Дебетовые карты доминируют на фоне растущего количества баллов

ТРОЙ, Мичиган – (BUSINESS WIRE) – 31 августа 2023 г. –

Независимо от того, проводили ли потребители в последние месяцы пальцем, постукивали, окунали, махали запястьем или держали устройство рядом с устройством для считывания карт в розничной точке, велика вероятность, что они использовали ту или иную форму цифровых точек продаж (POS). возможность оплаты помимо наличных. Согласно первой программе оплаты POS для потребителей JD Power в США, выпущенной сегодня SM, потребители использовали не менее четырех различных способов оплаты, включая дебетовые карты, наличные, кредитные карты, цифровые кошельки и «купи сейчас/плати позже» (BNPL).

Новая программа состоит из четырех взаимосвязанных синдицированных исследований JD Power, направленных на понимание потребительских предпочтений и опыта использования различных форм оплаты через POS: исследование удовлетворенности выбором POS; Исследование удовлетворенности дебетовыми картами SM; Исследование удовлетворенности цифровым кошельком SM; Исследование удовлетворенности SM и BNPL. SM Программа, включающая оценку 30 ведущих платежных брендов и 11 различных способов оплаты, предоставляет подробное и детальное представление об изменении моделей поведения потребителей и предпочтений различных форм POS-платежей.

«Сфера POS-платежей меняется очень быстро, и потребители сталкиваются с таким большим количеством различных вариантов, что мы наблюдаем реальное раскол всего адресуемого рынка», — сказал Майлз Талло, управляющий директор по банковскому делу и платежам в JD Power. «Потребители теперь используют несколько различных вариантов оплаты по десяткам разных причин, в основном связанных с конкретными потребностями, но иногда и по привычке. Анализируя поведение потребителей в связи с распространением различных типов, сценариев и потребительских характеристик POS-платежей, мы можем предоставить важную информацию о том, что стимулирует использование и какие шаги необходимо предпринять брендам для масштабирования POS-платежных продуктов».

Ниже приведены некоторые ключевые выводы четырех исследований 2023 года:

Программа платежей через POS-терминалы JD Power Consumer измеряет поведение пользователей и удовлетворенность клиентов с помощью 11 способов оплаты через POS и 30 брендов платежных терминалов, которые предлагают дебетовые карты, цифровые кошельки и кредиты BNPL. Программа включает в себя четыре синдицированных исследования JD Power: исследование удовлетворенности выбором точек продаж; Исследование удовлетворенности дебетовыми картами; Исследование удовлетворенности цифровым кошельком; и Исследование удовлетворенности BNPL. В совокупности исследования охватили ответы 62 635 потребителей и проводились с апреля по июнь 2023 года.

Для получения дополнительной информации о Программе потребительских платежей через POS в США посетите https://www.jdpower.com/business/consumer-pays-satisfaction-studies.

См. онлайн-пресс-релиз по адресу http://www.jdpower.com/pr-id/2023115.

О компании JD Power

JD Power — мировой лидер в области потребительского анализа, консультационных услуг, данных и аналитики. Являясь пионером в использовании больших данных, искусственного интеллекта (ИИ) и возможностей алгоритмического моделирования для понимания поведения потребителей, компания JD Power уже более 50 лет предоставляет точные отраслевые данные о взаимодействии клиентов с брендами и продуктами. Ведущие мировые компании в основных отраслях полагаются на JD Power в своих стратегиях взаимодействия с клиентами.

JD Power имеет офисы в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Чтобы узнать больше о бизнес-предложениях компании, посетите JDPower.com/business. Инструмент автоматического совершения покупок JD Power можно найти на сайте JDPower.com.

О JD Power и правилах рекламы/продвижения: www.jdpower.com/business/about-us/press-release-info.

Посмотреть исходную версию можно на сайте businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20230831745458/en/

КОНТАКТ: Гено Эффлер, JD Power; Западное побережье; 714-621-6224;[email protected]

Джон Родерик; Восточное побережье; 631-584-2200;[email protected]

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО: СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА МИЧИГАН.

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО ОТРАСЛИ: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПЛАТЕЖИ ОНЛАЙН РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ РОЗНИЧНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ БАНКОВСКОЕ ДЕЛО ЦИФРОВОЙ УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ/ЦИФРОВЫЕ АКТИВЫ

ИСТОЧНИК: JD Power

Авторские права Business Wire 2023.

ПАБ: 31.08.2023 08:00/ДИСК: 31.08.2023 08:01